如果您无法在凤凰视频上观看视频，以下是一些可能的原因和解决方法：
浏览器兼容性
尝试将浏览器模式从极速模式切换到IE兼容模式。
更新或重新安装Adobe Flash Player。
清除浏览器cookies和阻止的广告插件。
网络连接
检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络。
更换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据。
播放器问题
尝试使用其他视频播放器，如迅雷看看播放器或暴风影音。
更新浏览器到最新版本。
地区限制或账号问题
确认是否因为地区限制无法观看，或账号权限问题。
联系凤凰网站客服寻求帮助。
服务器问题
尝试打开其他网站的视频功能，排除是凤凰网服务器的问题。
IP限制
检查您的IP地址是否被限制，尝试更换IP地址或网络环境。
系统或软件问题
对于手机用户，确认手机系统版本是否支持Flash，或尝试使用支持HTML5的播放器。
对于电脑用户，检查是否有最新的浏览器更新。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要更深入地检查您的网络环境或联系专业技术人员进行诊断。