饿了么客服的工作体验似乎存在一些争议，以下是一些用户和前员工分享的观点：
工作体验概述
工作压力：客服工作通常面临较大的压力，尤其是在处理用户投诉和紧急情况时。
工作强度：工作强度大，需要长时间工作，有时甚至需要加班。
权限有限：客服人员通常没有太多权限，很多问题需要转接给其他部门处理。
工作满意度：部分用户对客服的服务表示满意，但也有用户反映客服处理问题的效率不高。
工资与福利
工资水平：工资水平可能不是很高，与工作强度和工作时间可能不完全匹配。
福利待遇：某些职位可能提供六险一金、保底绩效等福利。
工作环境
团队氛围：有用户提到在饿了么客服团队中结识了一些朋友，团队氛围较好。
领导支持：有用户提到组长和主管人很好，给予了很多支持。
个人成长
技能提升：客服工作可以锻炼耐心、细心和学习能力。
其他信息
客服热线：为了帮助用户解决财务问题，饿了么提供了专门的客服热线。
结论
总体而言，饿了么客服工作有其挑战性，包括工作压力大、权限有限等问题，但同时也提供了学习和成长的机会，以及一定的福利待遇。是否选择这份工作，需要根据个人的职业规划、抗压能力和对客服工作的理解来决定。