什么是市场沟通

赫顿百知 · 2024-12-26 00:18:13

市场沟通(Marketing Communications)是指企业通过各种渠道和媒介,向目标消费者传递有关产品、品牌、企业等方面的信息,旨在建立品牌形象、提高消费者认知度、促进销售和提升市场份额。市场沟通不仅包括传统的广告宣传,还包括事件沟通、网络传播、口碑传播等多种方式。

市场沟通的主要方式可以分为两大类:

1. 非人员销售:包括广告、公共关系和销售推广。

2. 人员销售:包括个人推销和直销。

有效的市场沟通对于企业发展至关重要,它能够增强品牌知名度和忠诚度,进而促进销售和市场份额的增长

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