给大学招生办打电话时,可以遵循以下技巧和注意事项:
提前准备
了解招生办联系方式:提前查找并记录招生办的电话号码,确保在需要时能够迅速拨打。
准备问题清单:根据孩子的具体情况,提前准备好想要咨询的问题,例如录取分数线、调剂名额、复试日期及准备资料等。
选择合适的时间
工作时间:尽量在工作时间内拨打,通常是周一至周五的上午9:00-12:00和下午2:00-6:00。如果学校有特定的咨询时间,尽量选择这些时间段进行联系。
避免高峰期:避免在中午休息时间和下班后进行电话,以增加接通的可能性。
礼貌沟通
开场白:电话接通后,先问好并自我介绍,例如“您好,是某某学校的招生办吗?我是XX省的考生家长,想咨询一下关于贵校招生的一些问题。”。
语气和态度:保持语气温柔客气,尊重对方,即使问题较多或对方态度稍显不耐烦,也要保持礼貌和耐心。
有效提问
简洁明了:尽量用简短的语言表达问题,避免冗长和复杂的描述,以便对方能够快速理解并回答。
重点突出:根据孩子的具体情况,突出询问最重要的问题,例如录取分数线、调剂政策、专业设置等。
记录和跟进
记录信息:在通话过程中,尽量记录重要信息,例如录取分数线、调剂名额等,以便后续查阅和确认。
及时跟进:如果通话中未能得到明确答案或需要进一步了解,可以在通话结束后通过邮件或再次致电进行跟进。
录取分数线:请问贵校在XX省的录取分数线是多少?
调剂名额:贵校还有多少调剂名额?
复试准备:复试的日期是什么时候?需要准备哪些资料?
专业选择:如果本专业未通过调剂复试,是否可以转到本校其他专业?
提档比例:贵校在我省的提档比例是多少?
通过以上准备和技巧,可以更有效地与大学招生办沟通,获取所需信息,为孩子的报考志愿提供更有力的支持。