针对民办学校退学费的问题，以下是一些可能的解决方案和建议：
与学校沟通
首先，尝试与学校进行沟通，了解其不退费的具体原因，并明确提出退费要求。在与学校沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化的交流。
向教育主管部门投诉
如果与学校沟通无果，可以向当地的教育主管部门投诉，要求其介入调解或进行处罚。在投诉时，提供相关的证据材料，如收据、合同等，以证明自己的权益受到了损害。
提起诉讼
如果投诉无效，可以考虑通过法律途径解决。在提起诉讼前，需要了解相关的法律法规和程序，并准备好相关的证据材料，以证明自己的权益受到了损害。可以咨询律师，了解自己的权益，并根据具体情况选择诉讼或仲裁。
寻求社会监督
通过媒体或网络向社会发声，表达自己的不满和诉求。在社会监督下，学校可能会更加重视自己的形象和声誉，从而更有可能退还学费。
联合其他家长或学生
如果有多位家长或学生遇到相同的问题，可以联合起来进行协商或投诉，以增加解决问题的可能性。
注意时效问题
在采取任何行动前，确保自己的退费请求在规定的时效内提出，以免错过维权的时机。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《教育部国家发展改革委财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》，学校应当按约定退还学费。如果学校拒绝退费，学生可以通过协商、投诉或法律途径维护自己的权益。
建议家长在处理此类问题时，先尝试与学校协商解决，如果协商无果，再考虑向教育主管部门投诉或提起诉讼。在整个过程中，保留好所有相关的证据材料，以便在需要时能够提供有力的支持。