民办大学学历查询不到的情况可能由以下几种原因造成：
学校未在教育部学信网进行电子注册：
只有在国家教育部学信网进行电子注册的学历才能被查询到。如果学校没有进行电子注册，其毕业证书在国家正规机构中将不被认可。
毕业证为假证：
如果毕业证书是伪造的，那么在学信网上自然无法查询到。
未毕业或未达到毕业要求：
如果学生尚未毕业或未达到毕业所需的学分，学校可以查到其学历信息，但在学信网查询不到。
学校不具备独立颁发国家承认的高等教育毕业证资格：
有些民办学校可能没有资格颁发国家承认的毕业证书，其颁发的证书可能只在校园内有效，无法在学信网上查询。
非国家计划内统招学生：
对于自主招生的学生，即未参加高考的计划外招生学生，他们获得的毕业证书国家不承认，因此在学信网上也查询不到。
查询时间过早：
如果刚毕业就查询学历信息，可能由于毕业审核的时间差导致暂时查不到。一般需要等待半年后才能查询到学历信息。
民办大学未在国家教育部备案：
如果民办大学没有在国家教育部备案，其毕业生的学历信息将无法在学信网上查询。
综上所述，要查询民办大学的学历信息，首先需要确认该学校是否具备国家承认的颁发资格，并且是否已经在教育部学信网进行了电子注册。如果这些条件都满足，但学历信息仍然无法查询到，建议联系学校或相关教育部门进行进一步的核实和咨询。