关于民办大学学费退还的问题，以下是一些具体的政策和规定：
安徽省
学生因故退学、转学或保留学籍的，应根据实际学习和住宿时间，按规定退还学费和住宿费。
北京市
新生在报到前提出退学退费的，学校应退还学生预交的所有费用。
已报到的新生在学校课程开始前提出退学的，学校应当退还学生所缴纳的全部学费。
全日制学校学生在课程开始后的一个月内提出退学的，学校应核退不低于80%的本学期学费；一个月以后两个月以内提出退学的，学校应核退不低于60%的本学期学费；开学两个月后学生提出退学的，学校可以不退本学期的学费。
参加短期、业余培训的学生，在本期二分之一课时完成前提出退学的，学校应按已完成课时的比例扣除相应学费，其余部分全部退还；在本期二分之一课时完成后学生提出退学的，学校可以不再退还学费。
学生在校期间应征入伍，持区县人民政府征兵办公室发出的入伍通知书，学校应当退还学生所缴纳本学年的全部学费。
学生因家庭经济困难提出退学的，学校在按相关规定计算退费额度时，应给予照顾。
学校应按照学生实际住宿时间和实际发生的其它教育服务情况，扣除已经发生的住宿费及其他代收代管费用、相关税费等，其余部分应全部退还。
生因病或其他原因经学校批准休学的，自休学之日到复学期间的学费和住宿费应予退还，或经学校及学生本人或监护人同意转入下一学期（学年）。
山东省
2024年8月8日，山东发改委发布了关于规范民办高校收费的相关文件。退费需要满足两个条件：一是必须是2024年的山东民办大一新生（本科和专科都可）；二是2024年的学费或住宿费必须高于2023年的学费或住宿费。只有2024年的大一新生报考的专业学费或住宿费某一项大于这个专业2023年的收费标准才会收到退费。
南京市
2022年11月，南京多所民办学校公布了退费办法，规定在籍小学生退2000元，初中生退2500元，并让家长签字。退费原因主要与政府实施的“政府购买民办校学位”计划相关。政府通过购买民办学校的学位，以控制民办教育在校生的总数，确保不超过5%的法定限制。
建议
及时沟通：首先，建议学生或家长与学校进行沟通，了解不退费的具体原因，并要求学校尽快退还学费。
收集证据：在与学校沟通的过程中，应保留相关证据，如收据、合同等，以便在需要时提供证明。
投诉举报：如果学校拒绝退费或沟通无果，可以向当地的教育主管部门投诉，要求其介入调解或进行处罚。
法律途径：如果投诉无效，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如提起诉讼。
以上信息仅供参考，具体退费政策和操作可能因地区和学校而异，建议咨询当地教育主管部门或学校获取详细信息。