针对您提出的问题，以下是一些建议来处理民办学校不退学费的情况：
与学校沟通协商
首先，尝试与学校进行沟通，明确提出退费要求，并了解他们拒绝退费的具体原因。
在沟通过程中，保持冷静，尽量提供支持自己退费要求的证据，如收据、合同等。
向教育主管部门投诉
如果与学校协商无果，可以向学校所在地的教育主管部门进行投诉，请求其介入调解或进行处罚。
在投诉时，提供详细的证据材料，如收据、合同、沟通记录等，以证明自己的权益受到了损害。
通过法律途径解决
如果投诉无效，可以考虑向法院提起诉讼，要求学校退还学费。
在提起诉讼前，需要了解相关的法律法规和程序，并准备好相关的证据材料，以证明自己的权益受到了损害。
其他可能的途径
可以考虑向媒体曝光问题，通过舆论压力促使学校采取行动。
向相关的教育管理部门举报也是一重要的行政途径，他们可以介入并进行调解。
示例流程：
与学校沟通
提交书面退费申请，明确退费金额和理由。
获取学校的回复，了解拒绝退费的具体原因。
向教育主管部门投诉
准备相关证据材料，如收据、合同、沟通记录等。
向当地教育局提交投诉材料，请求介入调解或处罚。
提起诉讼
咨询专业律师，了解相关法律法规和诉讼程序。
准备起诉状，明确诉讼请求和理由。
向有管辖权的人民法院提交起诉材料，等待法院安排开庭审理。
法律依据：
根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，学校作为教育机构，有义务按照约定退还学费。
如果学校拒绝履行合同义务，学生可以通过协商、投诉或诉讼等途径维护自己的合法权益。
希望这些建议能帮助你顺利解决民办学校不退学费的问题。