大学的公众主要包括以下几类:
内部公众
学生:学校的学习主体,直接影响教学质量、校园文化等。
教师:学校的教学主体,参与教学和管理,对学校发展有关键作用。
行政人员:学校的管理者,负责日常运营和决策。
教职员工:除教师外的其他工作人员,如图书馆员、食堂员工等。
校友:前学生或教职工,可能为学校提供资金、资源或支持。
直接相关公众
家长:学生的监护人,关心学生的学习、生活情况。
用人单位:关注毕业生的就业情况。
一般相关公众
派出所、粮油部门、生产部门等:与学校有日常业务往来。
传媒公众
报纸、杂志、电视、广播和网络媒体:报道学校新闻和活动。
同行公众
其他高校和学术机构:可能进行合作和交流。
潜在公众
还未意识到公关关系或尚未形成公关关系的群体。
知晓公众
已知晓公关存在但尚未行动的群体。
行动公众
积极影响学校的公众,如积极参与学校活动、提供反馈等。
大学在进行公关时需要根据不同的公众群体采取不同的策略和沟通方式