大学接访礼仪主要包括以下几点:
尊重来宾:
在校园公共场所遇见来宾应主动停下,微微鞠躬问好。遇到来宾提问时要彬彬有礼,认真回答。
欢迎与鼓掌:
来宾进入教室、会场等场所时,在场师生应起立鼓掌欢迎,并保持良好的精神状态。遵守纪律,不吸烟、不交头接耳,并关闭通讯工具。结束时,也应起立鼓掌欢送来宾,待来宾离开后再离开。
准时到达:
与会的师生应按约定的时间提前10分钟到达指定地点,衣着整洁、朴素大方,举止文明得体,关闭通讯工具,发言要有准备。
起立问候与让座:
来宾进入办公室、教室、学生宿舍时,老师、学生应主动起立、问好和让座。来宾离开时起身送行。
接待来访者:
在接待来访者时,应起身握手相迎,尤其是对上级、长者、客户来访时要上前迎候。认真倾听来访者的叙述,对能够马上答复的事情应当场答复。
保持环境整洁:
办公室和会客室应保持整洁、优雅的环境,体现出高校工作人员的素质和学校形象。
平等原则:
对所有来访者都应一视同仁,给予同等程度的礼遇,不论其身份或背景。
适度原则:
在接待工作中要注意把握分寸,既不过于热情也不过于冷淡,保持适度。
真诚原则:
以诚待人,言行一致,表里如一,以表达出对客人的尊敬与友好。
以上礼仪规范有助于展现大学良好的形象,并促进与来宾的良好沟通和交流。