公务员考试培训的监管涉及多个层面和部门,以下是一些主要的监管措施和法律法规依据:
发布误导性信息的禁止
培训机构不得发布误导性信息,如篡改伪造公务员招考信息、违规转发内部文件资料、擅自解读公务员考录政策等。同时,不得利用“押题”“估分”等行为误导考生。
保证性承诺的禁止
培训机构不得发布含有“官方指定”“保过”等宣传内容,对培训效果作出明示或暗示的保证性承诺。
虚假宣传师资力量的禁止
培训机构不得在宣传中明示或暗示有相关考试机构、工作人员、考试命题人员参与培训。
利用虚假名义或形象作推荐的禁止
培训机构不得利用学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或形象作推荐、证明等违法违规行为。
数据造假的禁止
培训机构不得对历年考试通过率、通过人数、报名人数等经营数据以及用户评价、学员反馈作虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
销售非法无线电发射设备的禁止
培训机构不得销售涉嫌用于考试作弊的非法无线电发射设备。
明码标价的遵守
提供服务过程中,培训机构要公开标示收费项目、标准等信息,做到真实准确、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用。
价格欺诈的禁止
培训机构不得实施价格欺诈行为。
现场检查和执法
监管部门会对培训机构进行现场检查,重点检查宣传资料、网站、自媒体公众号以及格式合同,责令改正违法广告,并宣讲相关法律法规,督促培训机构落实主体责任。
监管部门的职责
市场监管部门负责查处未依法取得许可从事经营活动的培训机构,并联合教育主管部门和人力资源社会保障部门加强监管。
广告发布的规范
公务员考试培训广告应当真实、合法,不得使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或形象,不得含有“官方指定”等内容。同时,不得发布含有“保过”等内容或对培训效果作出保证性承诺的广告。
线上和线下监管
监管部门会加大对线上和线下公务员考试培训广告的监测力度,及时查处违法广告,并开展专项整治工作,确保培训市场环境公平公正、安全有序。
通过上述措施和法规,可以有效地规范公务员考试培训市场秩序,保障考生的合法权益,维护公平有序的市场环境。建议培训机构严格遵守相关法律法规,诚信经营,共同维护良好的培训市场秩序。