大学接待礼仪作业可能包括以下内容：
迎接礼仪
问候语的使用，如“一路辛苦了”或“欢迎您到XX”。
自我介绍，并在适当时候交换名片。
对长者和尊者应使用双手递名片，并表达尊重。
接待服务礼仪
仪表服饰：根据不同场合选择合适的服装，保持端庄。
宾客迎送：确保身份对等，合理安排宾客的顺序。
礼仪常规
引领客人时，应让客人走在内侧，引领人员走外侧。
交换名片时，应遵循由近而远的顺序。
电话礼仪
当电话响起时，应礼貌地告知来电者稍等，并尽快处理。
餐桌安排
在安排宴请时，应根据宾客的身份和重要性合理安排餐桌。
前台接待
立即站起，微笑致意，询问来访者的需求。
对于预约客人，应迅速联系并引导其入座。
仪表与语言
保持整洁大方的仪表，使用礼貌的语言与客人交流。
主动服务
主动关心客人需求，提供必要的帮助和建议。
细致周到
为客人准备所需资料或物品，及时回应客人需求。
解决问题
遇到客人投诉或问题时，应热情、专业地解决问题。
以上是大学接待礼仪作业可能包含的一些要点。