高校物业服务具有以下特征：
教育属性：
高校物业管理必须以教学为中心，围绕教学和育人工作，服务于高校教育的整体目标。
特定的服务对象：
服务对象主要是教师和学生这一知识群体，对物业服务企业的形象、服务人员素质和服务内容有较高要求。
特定的校园文化氛围：
高校物业管理不仅要提供基础服务，还要注重营造有利于学生成长和学习的软环境。
服务内容的多样性：
物业服务内容涵盖教学、后勤、安全等各个方面，要求物业服务企业具备全面、高质量的服务能力。
政治性和社会稳定的责任：
高校物业管理承担一定的政治任务，如校园治安维护和环境的综合管理，关系到校园的校风学风和社会稳定。
双重管理机制：
高校物业管理既有物业服务企业提供的服务，也有学校自身对师生生活与学习的管理，存在交叉性和双重管理。
市场经济的过渡地带：
高校物业管理处于计划经济向市场经济过渡的阶段，需要适应市场经济原则，同时保留公益性质。
现状的多样性：
由于高校建立时间和领导观念的差异，各高校物业管理体制存在差异，有的实行独立核算、自负盈亏，有的仅内部市场化运作。
内部“甲乙方制度”：
高校将后勤单位分为代表学校的甲方和物业管理乙方，通过合同建立关系，但可能存在监督不力的问题。
促进教育功能：
高校物业管理通过环境改进和优化，促进高校育人工作的全面实施，具有“育身”、“育心”、“育美”和“育德”的功能。
提升和发展服务水平：
高校物业管理需要不断提升服务水平，适应现代化管理模式和方法，提供高效、周到的服务。
这些特征决定了高校物业管理的目标不仅是提供基础的生活服务，还要兼顾教育、文化、安全等多重功能，以满足高校教学、科研和师生生活的需求