公务员考试的课程顾问主要负责以下工作:
课程销售:
根据销售任务制定工作计划,完成相应的销售指标。这包括通过电话、微信、QQ等方式与潜在学员沟通,了解他们的需求,推荐适合的课程,并达成销售业绩。
学员咨询与接待:
负责接听学员咨询电话,接待来访人员,解答学员疑问,提供专业的学习规划,并推荐适合的课程。此外,还需要做好潜在学员的回访和跟踪,提高学员满意度与认知度。
市场推广:
负责高校市场的推广,包括组织高校会销、讲座等活动,以及与高校职能部门对接,策划院校渠道招生宣传活动。
客户关系管理:
负责学员入学手续的办理,包括票据费用的收取发放等手续,同时维护与学员的关系,确保学员满意度。
培训与支持:
协助高校代理的招纳、培训与管理,提供必要的支持,确保培训效果。
市场调研:
学习并研究山西省内公考和事业单位的考情,熟悉公司课程体系和价格,能结合学生情况为其匹配最合适的课程。
团队协作:
参与团队的日常培训和分享,不断提升自己的专业能力,与团队成员共同完成业绩目标。
薪资与福利:
薪资待遇通常包括无责任底薪、高提成、现金激励等,还可能享有六险一金、餐补、生日福利、节日福利等。
公务员考试的课程顾问需要具备良好的沟通能力和销售技巧,熟悉公务员考试的相关政策和流程,并且对公务员考试有深入的了解和研究。此外,他们还需要具备一定的市场敏感度和创新能力,以便更好地推广课程和服务。