关于一级消防工程师退款的问题，以下是详细解答：
一般情况下
一级消防工程师的报考费通常是不予退还的，除非有特殊的政策规定或官方政策变动。
不可抗力因素
如果因不可抗力因素（例如疫情）导致考试停考，考生可以申请退费。例如，2020年疫情期间，部分省份因疫情停考，考生报名费用是可以退还的。
申请退款流程
考生若决定不参加考试，需要联系相关考试机构或报名点，了解退款的具体流程和所需材料。一般需要提交书面申请，并提供个人身份证、考试报名表、缴费凭证等相关证明材料。
审核与处理
考试机构或报名点会根据相关规定和合同条款，对考生的退款申请进行审核和处理，并将报名费退还至原付款账户。
注意事项
考生在提交退款申请前，应仔细阅读相关规定和合同条款，并与考试机构或报名点联系以获取更详细的帮助和指导。
如果因个人原因弃考，报名费用通常是无法退还的，除非符合不可抗力因素的条件。
其他信息
如果考试因故未能安排补考，已缴费的人员将会统一安排退费，且无需考生申请，费用将全额退还至原付款账户。
综上所述，一级消防工程师的退款政策主要依据不可抗力因素和相关规定，考生需按照规定的流程操作，以确保顺利获得退款。