售后电气工程师的工作职责主要包括以下几个方面：
售后技术支持
负责公司产品的售后技术支持工作，包括故障诊断和产品维护。
对客户进行产品的技术培训及现场指导安装调试等工作。
协助处理客户投诉问题和故障情况，提供技术方案并解决问题。
客户服务与沟通
与客户保持良好关系，及时、准确地响应客户需求并提供专业的技术支持。
了解客户需求和意见，并向上级反馈和建议不断优化售后服务流程。
维修和维护
根据现场情况，全面检查和维修电气设备，包括维护设备、更换电气元件/设备，并重新调整或改造设备的控制系统。
对于设备出现故障，能够迅速地予以判断、处理并提出解决方案，遵从公司流程实现快速维修。
安装和调试
安装和调试电气设备，确保符合规范和要求，并在安装过程中进行功能测试和系统校正。
设计和改进
进行设计和改进电气设备，收集市场需求，根据客户建议制定产品设计方案，推出优质的新产品。
对设计方案不符合实际情况的，能够进行必要的调整并提出改进方案。
常规维护
对电气设备进行常规维护，检查并确保各部件的正常运行，识别潜在的故障，并采取预防措施。
制定维护计划，确保设备的安全和可靠性，并确保定期维护和检测得以执行。
记录和反馈
建立客户档案，记录客户反馈的问题和解决方案，及时反馈产品质量问题。
将维修和安装进程报告给团队成员和上级领导。
协作与培训
协助销售团队进行产品的技术宣传和销售工作，提高客户满意度和产品销售量。
参与产品的改进和升级工作，提高产品的质量和性能。
维护和更新售后服务相关的设备和工具，确保设备和工具的正常运行和使用。
其他任务
配合公司其他部门开展各项工作，完成上级领导交给的其他任务。
这些职责旨在确保电气设备在客户使用过程中的正常运行，提供高质量的技术支持和服务，以提升客户满意度和公司品牌形象。