在陕西查询造价员证件，可以尝试以下方法：
访问陕西省建设厅造价行业协会的官方网站，并输入个人的姓名、身份证号码和证书编号进行查询。这是最直接和官方的方法。
使用陕西工程造价信息网，输入姓名和证书号进行查询。如果网站无法访问，请确认网址是否正确，或直接联系当地造价协会咨询。
确认证书是否真实有效。如果证书有问题，如假证或已被吊销，需要先解决证书的真实性问题，再尝试查询。
确认是否已完成登记注册。如果考试通过后没有完成登记，需要尽快完成登记流程。
联系所在地的造价管理协会。如果以上方法都无法解决问题，可以直接联系造价管理协会进行咨询或寻求帮助。
建议您首先确认证书的真实性和完整性，然后通过官方渠道进行查询，以确保信息的准确性和可靠性。