电气工程师在处理接地故障时，需要遵循以下步骤：
故障判断
金属性接地：故障相电压为0，非故障相电压升高至线电压。
非金属性接地：一相（两相）电压低，但不为零，另两相（一相）电压正常。
故障原因分析
导线断线落地或搭在横担上。
导线在绝缘子中绑扎或固定不牢，脱落到横担或地上。
导线因风力过大，与建筑物距离过近。
配电变压器高压引下线断线。
配电变压器台上的10 kV避雷器或10 kV熔断器绝缘击穿。
配电变压器高压绕组单相绝缘击穿或接地。
绝缘子击穿。
线路上的分支熔断器绝缘击穿。
同杆架设导线上层横担的拉线一端脱落，搭在下排导线上。
线路落雷。
树木短接。
鸟害。
飘浮物（如塑料布、树枝等）。
故障处理
检查绝缘性能：检查电器设备的绝缘性能，确定故障点。
修复或更换损坏的导线或连接件：对损坏的部件进行修复或更换。
确保适当的接地系统安装和运行：检查接地系统的安装情况，确保接地电阻符合要求。
触发保护装置：接地故障通常会触发保护装置，如断路器，以防止进一步的损害。
安全防范措施
防止间接接触电击：接地故障引起的间接接触电击事故是最常见的电击事故，因此需要采取相应的安全措施，如使用绝缘工具、穿戴防护装备等。
防止电气火灾：接地故障可能引起对地电弧和电火花，应采取防火措施，如使用阻燃材料、设置灭火装置等。
后续维护
定期进行电气设备的检查和维护，确保其正常运行和安全性。
对接地系统进行定期检测，确保接地电阻符合要求。
通过以上步骤，电气工程师可以有效地处理接地故障，保障电气系统的稳定运行和人身安全。