当造价员报错价时，可以采取以下步骤进行处理：
承认错误并致歉
立即与客户联系，主动承认错误并道歉，争取客户的谅解。对于有一定客情基础的老客户，这种方法比较适用，关键是要有诚恳的态度。
列出价格差异对照表
如果因为计算错误或者成本未核实清楚，导致给客户的报价比实际报价更低，应列出详细的价格差异对照表，明确说明此前报价的错误，并恳请客户谅解。如果客户无法接受调整后的价格，可以考虑降低部分原材料成本或运输成本来换取客户心理的平衡。
保证不亏的前提下让步
对于报价过低的情况，在不亏本的前提下，可以与客协商，如果客户仍然无法接受，可以明确告知客户下次无法以同样的价格接单。如果报价已经接近工厂报价底线，客户仍然觉得高，可以列出详细的报价组成，让客户提出意见并指出不合理的地方。
向客户坦白原因
如果报价过高，客户在接到报价后取消合作，造价员应坦诚报价过高的原因，核算失误的地方，争取重新报价的机会。如果报价已经接近工厂报价底线，客户仍然觉得高，可以列出详细的报价组成，让客户提出意见并指出不合理的地方。
以“促销”为由委婉降价
利用委婉“促销”的方式，比如告知客户工厂有大量同类产品库存，可以拿出来做活动，给新老客户优惠，从而巧妙地将报出的价格适当调整，既让客户满意，企业也没有损失。
审查错误性质和范围
当工程造价结算报告出现错误时，首先要审查并确认错误的性质和范围，明确错误的具体内容和影响程度。如果错误是由承包商或相关责任方造成的，可以根据合同约定或相关法律规定，要求责任方承担相应的修正和赔偿责任。
启动工程造价审价鉴定
为了明确责任和解决争议，可以启动工程造价审价鉴定程序。在此过程中，若负有举证责任的一方在举证期限届满前未提出审价鉴定申请，可能会丧失申请鉴定的权利。因此，及时、准确地识别并处理工程造价错误至关重要。
质证审价鉴定报告
对审价鉴定报告进行质证时，可以从程序、范围、方法、依据等方面提出质证意见和异议。若对审价鉴定报告有异议，可以根据相关法律规定申请重新鉴定。
协商解决
当事人可以通过协商确定工程造价争议的解决方案，如果协商不成，可以按合同约定的争议或纠纷解决程序办理，包括提请调解、申请仲裁或向人民法院起诉。
合同审查
检查合同中关于工程造价计算方式、结算标准等内容是否有明确规定，合同的明确性是避免结算争议的关键。
工程量清单复核
确保工程量清单中的工程量和计量单位准确，以避免计算错误。
工程变更控制
严格控制工程变更令，确保变更额度得到合理控制。
通过以上步骤，造价员可以有效地处理报错价的问题，减少损失，并维护企业的信誉和客户关系。