造价员在谈判时,可以遵循以下策略和技巧:
先让对方开口
让对方先说明所有要求和问题,以便你了解他们的立场和需求,同时隐藏自己的观点。
挑选对方提出的关键问题做交涉,争取对方让步。在较小的问题上做一些让步,以获得对方心理上的平衡,但不要轻易让对方获得想得到的结果。
敢于说“不”
在谈判桌上,双方各自代表本公司的利益。如果感觉到有必要说“不”,就应该勇敢地提出来,只要你说的有道理,对方就会认为你是认真的。
保持全局有利的总体观念,每一次让步都是你利润的组成部分,如果有些想反悔,也要避免不好意思,因为一切谈判在没有签字之前,都可以重来。
强调对方的有利点
在谈判过程中,要强调对方存在的有利因素,使对方在自身利益认同的基础上接纳你的意见和建议。
绝不要攻击对手,伤对方自尊。用双赢的方式说服对方,拿出让对手信服的依据。
据理力争
在谈判中,总会有令人不满或不满意的情况产生。双方都会竭尽全力反对对方的意见,但这时候就需要以正当的理由去说服对方,让对方觉得有道理。
掌握多方面知识
一个优秀的合同预算人员,应具备良好的心理素质和丰富的基础知识,包括建筑施工、技术材料、各种法规、内外部环境等,以提高自身应变能力,在谈判中核对自如、思路敏捷、反应机智。
熟悉谈判技巧和策略
包括先让对方开口、说好“不”、用互惠互利和谦虚有理的方法说服对方等。在谈判开始阶段,一般尽量先讨论些容易解决的问题,不要一开始气氛紧张,不利于解决问题。
建立良好的谈判氛围
双方应本着真诚、开放的态度,为谈判营造积极、合作的氛围。通过友好交流和协作共赢,追求共同利益,以开放心态倾听对方意见,达成双赢共识。
有效沟通和倾听
谈判双方应保持开放、诚恳的态度,积极倾听对方诉求,主动了解需求,并用友善、明确的语言表达自身立场。通过互相尊重、理解彼此观点,双方才能找到共同点,达成共识。
通过以上策略和技巧,造价员可以更好地进行谈判,争取到最大的利益。