专业监理工程师的KPI(关键绩效指标)通常包括以下几个方面:
熟悉监理业务、明确岗位职责
考核内容:清晰熟悉项目全过程监理业务内容,明确本专业监理工程师职责。
考核办法:通过询问和考核确定其熟悉程度和职责明确性。
分值:5分(熟悉、明确得5分;不全面得3分;不熟悉得0分)。
编制或执行监理细则
考核内容:在总监领导下,熟悉项目情况,清楚本专业监理的特点和要求,能在实施前一个月编制切实可行的监理细则或遵照执行。
考核办法:通过检查和询问确定其编制或执行情况。
分值:5分(编制并执行得5分;未编制或执行得0分)。
熟悉设计图纸及相关规范
考核内容:能够及早发现问题,提出意见并得以妥善处理,有各项事前、事中、事后的控制手段措施,查阅巡检得以有效实施,使工程处于受控状态。
考核办法:通过检查和记录确定其熟悉程度和控制效果。
分值:20分(控制措施得当,实施有效得20分;控制措施不完善,控制效果一般得15分;无控制措施,处于失控状况得0分)。
有解决问题能力
考核内容:在项目实施过程中,能够有效解决问题,包括事前、事中和事后的控制措施。
考核办法:通过实际案例和问题处理结果进行考核。
分值:20分(能及早发现问题并妥善处理得20分;实施中才发现问题,采取措施得15分;问题已造成损失,事后补救得5分;不熟悉设计图纸和规范,指挥有误得0分)。
总体协调能力
考核内容:协调总包与各分包的关系,协调各分包的关系,协调技术层面问题,并积极协调设计、总包处理现场和图纸问题并向甲方提出合理化建议。
考核办法:通过实际协调工作和甲方反馈进行考核。
分值:5分(协调顺利,无投诉得5分;协调不畅,有投诉得0分)。
工程进度里程碑节点完成
考核内容:完成进度计划完成率,即实际进度与月进度计划的对比情况。
考核办法:通过进度计划和实际完成情况进行考核。
分值:15分(完成率低于50%得0分;50%至75%得5分;75%至95%得7分;95%以上得10分)。
客户满意度
考核内容:通过甲方抽查和关闭问题合格率来衡量客户满意度。
考核办法:通过甲方反馈和实际数据来考核。
分值:根据实际抽查和关闭问题的合格率确定(例如:95%以上为优秀,90%至95%为良好,80%至90%为合格,低于80%为不合格)。
这些KPI指标旨在全面评估专业监理工程师的工作表现,确保其能够按照项目要求履行职责,保证工程质量和进度。