一级建造师在处理索赔事宜时，应遵循以下管理办法：
索赔意向通知
在发生索赔事件后，一级建造师应首先发出索赔意向通知，简明扼要地说明索赔事由的时间、地点、事实情况、索赔依据和理由，以及索赔事件的不利影响。
索赔资料准备
跟踪和调查干扰事件，掌握详细经过；
分析原因，明确责任，确定索赔根据；
调查损失或损害，计算工期和费用索赔值；
收集证据，准备索赔文件。
索赔文件提交
在发出索赔意向通知后28天内提交详细索赔文件；
如事件持续，定期提交中间索赔报告；
事件结束后28天内提交最终索赔报告。
索赔文件审核
索赔文件首先由工程师审核，并作出判断；
初步处理意见提交给发包人审查。
发包人审查
发包人需审查工程师的初步处理意见，并批准；
批准后，工程师签发相关证书。
协商
如工程师或发包人的初步处理意见不被接受，可协商解决问题。
索赔金额确定
基于合同约定进行评估，必要时请专业人士评估。
拟定索赔方案
包括索赔原因、金额、证据、时间节点和流程。
争议解决
如无法达成一致，可协商解决或通过仲裁、诉讼解决。
合同条款遵守
明确索赔条件和标准，注意时限，及时提出索赔申请。
证据收集
准备充分的证明材料，如施工合同、付款记录、发票、工程量清单等。
专业保险机制
引入专业保险机制，如承包商责任险、施工质量保险，以利用保险公司资源。
请注意，索赔过程可能复杂且耗时，一级建造师应确保按照合同规定和相关法律法规进行操作，以避免不必要的纠纷。