如果您无法查询造价员信息，可以尝试以下方法：
确认证书真实性
确认您持有的造价员证书是否真实有效。如果证书是假的或已被吊销，则无法进行查询。
完成登记注册
如果您已经通过了造价员考试，确保您已经完成登记注册。如果尚未登记，请尽快完成登记流程。
核对网址
确保您访问的是正确的网址。通常，您应该进入省市自治区造价协会官网或各部委的造价定额总站的造价员管理系统进行查询。
联系当地造价管理协会
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系所在地的造价管理协会，核实您的个人信息和相关证书情况。
确认系统开放情况
确认您使用的查询系统是否开放。有些系统可能仅对部分省级和部门的造价员开放，或者因系统维护而暂时关闭。
跨省或跨部门变更
如果您需要跨省或跨部门变更信息，建议直接联系调出省级和调入省的相关部门，了解具体的申报程序。
关注政策更新
由于政策变动，造价员考试和证书已经取消，并可能实行助理造价师制。了解最新的政策变动，以便知道如何更换证书或进行后续操作。
通过以上步骤，您应该能够找到并核实您的造价员信息。如果问题仍然存在，建议您寻求专业的造价管理协会或相关部门的帮助。