要处理二级建造师锁的问题，请按照以下步骤操作：
确认锁定原因
登录建造师管理系统或联系当地的建设行政主管部门查询。
准备必要材料
根据锁定原因准备相应的证明材料，如身份证、学历证明、工作证明等。
提交解锁申请
登录建造师管理系统或直接前往当地建设行政主管部门提交解锁申请，并附上所有必要的证明材料。
等待审核
相关部门会对提交的材料进行审核，这个过程可能需要一段时间。
解锁成功后的后续工作
解锁成功后，关注政策动态，确保资质符合要求，并可能需要参加必要的培训或考试。
防止再次锁定
遵守相关规定，定期参加继续教育，确保信息真实有效，避免违规行为。
请确保遵循当地的具体流程和要求，如果有任何疑问，可以咨询专业人士或直接联系相关部门获取帮助