如果造价员查不到个人信息，可能有以下原因：
考试通过后未登记：
考试合格后，必须完成登记手续，否则信息无法在系统中显示。
网址错误：
确保输入正确的网址，通常应访问省市自治区造价协会官网或相关部委的造价定额总站造价员管理系统。
证书问题：
证书可能是假的或已被吊销。应确认证书的真实性，并检查是否已完成登记注册。
审核未结束：
如果考试通过但审核尚未结束，信息也不会显示在系统中。审核过程可能需要一年时间。
证书过期：
如果证书已过期，也无法在系统中查询到信息。
系统维护：
有时系统会进行维护或升级，导致暂时无法查询信息，可以稍后再试。
查询方式错误：
确保按照正确的流程和方式进行查询，如在中国建设工程造价管理网、国家人力资源和社会保障部等相关网站查询。
建议采取以下措施：
确认证书真实性：
检查证书是否真实有效，是否过期。
完成登记：
如果尚未完成登记，尽快完成登记流程。
核对网址：
确保访问的是正确的官方网站或管理系统。
联系协会或部门：
如果以上方法都无法解决问题，可以向所在地的造价管理协会或相关部委咨询。
希望这些信息能帮助你找到并确认造价员的个人信息。