当造价员在计算工程量时出现错误，可以采取以下措施来解决问题：
仔细识图 ：在计算工程量前，务必认真研究图纸，确保对图纸的理解无误。核对数据：
在输入数据时，多次核对，避免出现输入错误。
确认计算方法：
在计算工程量时，要按照相关规范和标准进行，如有疑问，及时查阅相关资料或请教同事。
检查清单：
在完成工程量清单后，进行仔细检查，避免漏算或重复算的情况。
培训和学习：
提高自己的专业知识和技能，减少因专业能力不足导致的错误。
加强沟通：
与项目相关人员保持良好沟通，确保信息的准确无误。
使用专业软件：
利用造价管理软件等工具，提高计算效率和准确性。
此外，根据错误的重要性和阶段，可以采取不同的处理方式：
预算阶段
：如果工程量计算错误不大，不需要进行特别处理。但如果工作量的比重比较大，建议在正式使用之前或发布之前及时撤回并修正错误。
结算阶段：如果程序比较严格，施工单位可以在征求意见稿回复发出之前进行处理，而审核单位则可以在定稿之前随时撤回处理。
造价员算错工程量的责任 造价员需要承担由于错误造成的经济损失，包括补偿建设单位或其他相关方因错误造成的额外费用、索赔或赔偿等。 错误的造价计算导致工程质量、安全或其他问题的，可能会暂停执业或注销资格证书。 法律依据
《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释（一）》第三十二条规定，当事人对工程造价、质量、修复费用等专门性问题有争议，人民法院认为需要鉴定的，应当向负有举证责任的当事人释明。未申请鉴定或未支付鉴定费用等情况，将承担举证不能的法律后果。
综上所述，造价员在计算工程量时应当谨慎细致，确保数据的准确性和计算的规范性。在发现错误后，应及时采取纠正措施，并根据具体情况采取相应的处理方式。同时，加强专业知识和技能的学习，提高自身专业能力，以减少类似错误的发生。