二级建造师在处理工程进度索赔时，应遵循以下步骤和注意事项：
索赔条件
合同约定：
合同中应明确规定工程进度、延期等情况的处理方式。
实际进度偏差：
实际施工进度与合同约定的进度不符。
非承包商原因：
导致进度偏差的原因不属于承包商的责任。
索赔程序
索赔发起：
满足条件后，承包商应及时向业主发起索赔。
索赔报告：
提交详细的索赔报告，包括索赔依据、金额、期限等。
协商解决：
双方协商，争取达成一致意见。
调解或仲裁：
协商不成时，可申请调解或仲裁。
注意事项
证据收集：
收集与索赔相关的证据，如合同、图纸、会议纪要等。
沟通协调：
与业主、监理等保持良好沟通，便于索赔顺利进行。
时间节点：
注意索赔的时间节点，避免逾期索赔。
索赔金额计算
直接损失：人工费、材料费、机械使用费等。
间接损失：管理费用增加、利润损失等。
索赔类型
工期索赔：因非承包人原因导致工程延期，承包人要求延长工期补偿。
费用索赔：因非承包人原因导致额外支出，承包人要求经济补偿。
利润索赔：因非承包人原因导致预期利润损失，承包人要求补偿。
风险费用索赔：因非承包人原因导致额外风险，承包人要求补偿。
违约金索赔：因违反合同约定，向对方支付违约金。
索赔证据
合同条款：明确合同中的相关条款，如工期延长、费用调整等。
工程变更指令：记录与索赔相关的所有事实和情况。
进度延误：详细记录进度延误的情况。
额外工作：记录因索赔事件导致的额外工作。
材料价格波动：提供市场价格信息，证明索赔金额的准确性。
索赔金额及计算方法
直接损失：提供详细的计算方法和依据，如人工费计算表、机械台班费计算表等。
间接损失：基于实际数据和合理的计算过程。
索赔流程
收集证据：
收集与索赔相关的所有证据。
提交申请：
向相关部门提交索赔申请，附上相关证据材料。
等待审核：
相关部门审核申请，并答复。
审核结果：
若通过，获得相应赔偿；若不通过，了解原因并考虑再次提交。
法律法规
《中华人民共和国合同法》
《中华人民共和国建筑法》
《二级建造师执业管理办法》
索赔原则
合同原则：索赔必须基于合同条款，符合合同约定。
以上步骤和注意事项可以帮助二级建造师在处理工程进度索赔时更加规范和高效。需要注意的是，具体情况可能因实际项目和合同条款而异，因此在实际操作中应结合具体情况进行调整。