查询二级建造师信息时可能遇到的问题及解决方法如下：
考试成绩未公布
如果你的二建考试成绩还未公布，那么你是无法查询到成绩的。请耐心等待成绩公布后再进行查询。
查询时间已过
考试成绩公布后，有一定的查询时间窗口。如果在这个时间窗口之外查询，你将无法找到成绩。请确保在成绩公布后的规定时间内进行查询。
输入信息有误
在进行成绩查询时，如果输入的姓名、身份证号码等信息有误，也会导致查询失败。请仔细核对输入的信息是否正确。
缺考或违纪
查询结果如果显示为“-1”，代表你缺考，即报名但未参加考试；如果显示为“-2”，代表你在考试中有违纪行为发生。
信息更新延迟
有时候，官方数据库的信息更新可能会有一定的延迟。如果你在考试通过后不久就进行查询，可能会发现信息还未录入系统。这种情况下，建议你稍等一段时间后再进行查询。
证书未注册
如果你已经取得了二级建造师证书，但在某些平台上查询不到信息，可能是因为你的证书还没有被注册。你需要先进行注册，然后才能进行查询。
查询途径选择错误
确保你选择了正确的查询途径。最权威的查询方式是通过官方人力资源与社会保障局网站进行查询。此外，也可以尝试行业协会或专业组织网站以及第三方职业资格证书查询平台，但需要注意这些平台的权威性可能不及官方渠道。
直接联系发证机构
如果以上方法都无法解决问题，你可以直接联系颁发你二级建造师证书的机构进行咨询，以获得最直接和最准确的答复。
建议：
首先确认成绩是否已经公布，并确保在正确的查询时间窗口内进行查询。
仔细核对输入的个人信息是否正确，避免因输入错误导致无法查询。
如果证书已经取得但仍未查询到信息，请确认是否已经完成了注册。
如果问题仍然存在，建议直接联系发证机构以获取帮助。