如果您在查询二级建造师信息时遇到问题，可能的原因和解决方法如下：
证书注册状态
确保您的证书已经被注册。您可以在全国建造师信息查询系统中进行查询。
若证书未注册，需要先进行注册。
查询途径
访问您所在省份的人力资源与社会保障局官方网站，查找职业资格查询系统或证书查询入口。
行业协会或专业组织网站，如果他们是会员，信息可能会在上面显示。
第三方职业资格证书查询平台，但请注意这些平台的信息可能不是最新的。
直接联系发证机构获取信息。
信息更新延迟
官方数据库信息更新可能存在延迟，建议稍等一段时间再查询。
个人信息输入错误
核对输入的个人信息是否正确，包括姓名、身份证号等。
成绩查询问题
检查成绩查询是否已经关闭，或成绩查询期限是否已过。
若成绩查询期限已过，您可能需要等待下一年的成绩公布。
数据即时性
建造师数据分为即时和非即时两种，带*号标记的为非即时数据。
如果您刚注册，信息可能不会立即显示。
其他问题
如果以上方法都无法解决问题，建议联系当地考试部门或相关机构进行咨询。
请根据这些可能的原因进行排查，如果问题仍然存在，请提供更多的信息，例如所在省份或城市，以便进一步协助您解决问题