如果您在查询一级建造师信息时遇到问题，可以尝试以下方法：
确认查询平台
确保您在中国建造师网站（http://www.cpta.com.cn/）或相关官方平台进行查询。这是查询一级建造师资格证书的正规渠道。
检查输入信息
核实您输入的查询信息是否准确无误，包括姓名、身份证号、资格证书编号等。任何一个小错误都可能导致查询失败。
等待数据更新
一级建造师资格证书的更新可能存在一定的延迟。如果您是近期通过考试或刚刚进行信息变更，请耐心等待一段时间后再尝试查询。
检查查询方式
确保您按照正确的方式进行查询，包括选择正确的查询类别，输入准确的信息，按照提示步骤进行。
使用不同的浏览器
尝试使用不同的浏览器进行查询，以排除浏览器兼容性问题。
联系相关机构
如果以上方法均不能解决问题，建议直接联系当地建设行政主管部门或者考试中心，询问具体的查询方式和可能存在的问题。
确认信息公示情况
建造师的注册信息在公示期间是查询不到的。确保您查询时信息已经公示完成。
避开高峰时段
如果查询人数较多，可以尝试避开高峰时段进行查询，以减少系统拥堵。
通过以上步骤，您应该能够找到并确认您的一级建造师信息。如果问题仍然存在，建议您联系相关考试机构或当地建设部门以获得进一步的帮助。