电气工程师的售后服务职责主要包括以下几个方面：
产品安装与调试
负责电气设备的安装、调试工作，确保设备正常运行。
维修与技术支持
提供电气设备的维护和故障排除服务，解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
对产品事故进行调查、分析、处理，并提供技术解答、指导、维修处理等服务。
客户关系维护
协助客户解决技术问题，提供技术咨询和培训，建立信任和合作关系，提高客户满意度。
定期回访客户，了解设备运行情况及客户满意度，及时反馈并改进产品和服务。
反馈与改进
搜集客户反馈的问题，向研发部门提供改进建议，并跟进解决方案的实施。
完成售后服务报告和相关文档的编写和提交。
团队协作与独立工作
具备团队合作精神，能够与其他部门协作解决技术问题。
具有独立工作能力，能够承担压力，快速响应客户需求。
持续学习与自我提升
主动学习新知识，掌握新技术，以适应不断变化的市场需求和技术发展。
其他事务
根据上级主管的安排，完成其他售后服务相关的事务。
电气工程师在售后服务中，不仅需要具备扎实的电气技术知识和良好的沟通能力，还需要有高度的责任心和团队合作精神，以确保客户能够得到及时、专业的技术支持和服务。