当您遇到二级建造师成绩查询失败的情况时，可能的原因包括：
成绩还未公布：
考试成绩通常在考试结束后的某个时间段内公布，请等待官方发布成绩查询通知。
查询时间已过：
即使成绩已经公布，也可能存在一个特定的查询时间窗口。超过这个时间，您将无法查询到成绩。
输入信息有误：
在查询成绩时，需要确保输入的信息准确无误，包括姓名、准考证号码等。
系统问题：
有时候由于系统维护或故障，查询服务可能暂时无法使用。
建议您：
确认成绩是否已经公布。
检查查询的时间是否在有效期内。
仔细核对输入的个人信息是否正确。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系当地人事考试机构或官方客服寻求帮助。