如果二级建造师证书出现问题，可以采取以下措施来解决：
了解报考条件
确认自己是否符合二级建造师的报考条件，如学历、工作经验等。
准备考试资料
熟悉二级建造师的考试内容，包括法律法规、工程管理、专业工程管理与实务等。
证书失效情况
有效期满未续：需要在证书到期前进行继续教育并通过考核，以申请延续注册。
未按规定参加继续教育：持证人需要定期参加继续教育，否则证件将失效。
违反职业道德或执业纪律：如发生严重工作失误、弄虚作假等，可能会被取消注册资格。
被吊销执业资格证书：因违法行为被追究刑事责任，证书将被吊销。
年龄限制：达到一定年龄后（例如65岁），需要办理退休手续并交回执业资格证书。
投诉与法律途径
确定投诉对象：明确投诉的对象，如颁发证书的机构或相关政府部门。
收集证据：整理与投诉相关的所有证据，包括证书问题描述、相关法规或政策文件、沟通记录等。
撰写投诉信：清晰阐述问题，附上证据，并明确希望得到的结果。
提交投诉：通过官方渠道提交投诉信，并定期跟进投诉进度。
考虑法律途径：如果合理时间内未得到满意答复，可以寻求法律援助。
补办证书
登录发证单位官网查看补证要求，如登报挂失等。
由注册所在单位向省级建设主管部门申请补办，需经过受理、初审、复审等流程。
建议您根据具体情况选择合适的解决方法，并在处理过程中保持耐心和积极配合相关部门的调查。