一级建造师证书被锁定时，您可以采取以下步骤进行处理：
了解原因
联系当地住建部门或证书注册单位了解证书被锁定的具体原因。
协商解决
首先尝试与聘用企业协商，看是否能够通过友好协商解决问题。
法律途径
如果协商不成，可以通过法律途径解决，例如向劳动仲裁部门申请劳动仲裁，或向人民法院申请民事调解。
注销注册
若必要，您可以向省级建设主管部门申请变更注册或注销注册。
提交材料
办理注销时，通常需要提供建造师身份证原件、亲笔签名的《强制变更（注销）申请书》（或委托他人办理的公证委托书及被委托人身份证原件）、身份证复印件，以及解除或终止劳动合同的证明。
考试与重新注册
如果证书被锁定是由于挂证在项目上，您可能需要先完成相关手续，如工程竣工验收，然后到建设厅挂失并重新办理。
注意时效
请注意，处理此类问题时应参考最新的地方政策，因为不同地区可能有不同的规定和流程。
请根据具体情况选择合适的解决步骤。