如果您在查询一级建造师成绩时遇到问题，可以尝试以下方法：
确认成绩是否已经公布：
成绩通常在考试结束后的3个月左右公布。您可以查看中国人事考试网或其他官方公告以确认成绩是否已经公布。
检查输入信息：
确保您输入的查询信息准确无误，包括身份证号、姓名、证书号码等。如果忘记了账号或密码，可以使用找回账号或密码的功能。
避开查询高峰：
考试成绩公布当天，由于查询人数众多，网站可能会暂时无法访问。建议您错开高峰时段进行查询，比如在非工作时间或凌晨进行查询。
检查网络连接：
确保您的网络连接正常，如果使用浏览器有问题，可以尝试更换浏览器或清除浏览器缓存后重试。
等待一段时间再查询：
如果成绩还未公布，建议您耐心等待一段时间后再进行查询。有时候成绩会在公布后的几天内由于系统维护或其他原因暂时无法查询。
联系相关机构：
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系中国人事考试网或相关考试机构进行咨询，以获取进一步的帮助。