当二级建造师的证书出现异常状态时，通常需要按照以下步骤进行解除：
确认异常原因
可能的原因包括信息不一致、证书过期、违规操作、系统故障或错误等。
准备必要材料
根据异常原因，准备相应的证明材料，如身份证复印件、职业证书复印件、违规行为的书面说明、社保参保证明、企业或个人承诺书等。
递交申请材料
将准备好的材料递交到住房和城乡建设厅政务服务中心或当地的建设行政主管部门进行审核。
等待审核结果
相关部门会对申请材料进行审核，审核时间视情况而定。
领取解除异常通知书
审核通过后，二级建造师需要到相关部门领取解除异常通知书，重新获得职业资格。
后续跟进
解锁成功后，应继续关注相关政策动态，确保自己的资质符合要求，避免再次出现被锁的情况。
请根据具体情况，按照当地住房和城乡建设厅的具体要求和流程进行操作。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，建议直接联系当地的建设行政主管部门