如果您无法查询造价员信息，可能是由以下原因造成的：
未登记：
考试通过后，您可能没有完成登记流程。请确认是否已完成登记，如果尚未登记，请尽快完成登记。
网址错误：
确保您访问的是正确的网址。通常，您应该进入省市自治区造价协会官网或各部委的造价定额总站的造价员管理系统进行查询。
证书问题：
您的证书可能是假的，或者已经被吊销。请确认证书的真实性，并检查证书是否过期或类型是否正确。
系统关闭或数据问题：
有时查询系统可能因数据录入错误或其他原因关闭。此外，系统中的数据可能不是动态更新的，因此查询结果可能不准确。如果遇到这种情况，请联系所在地的造价管理协会或管理机构以获取帮助。
考试取消：
需要注意的是，造价员考试已经取消，因此无法再查询成绩或证书信息。如果您需要了解二级造价工程师的信息，可以咨询相关网站或机构。
信息不全：
如果您的身份证号等信息不全，可能无法在查询系统中找到您的信息。请确保提供完整的信息以进行查询。
综上所述，建议您首先确认证书的真实性和是否完成登记，然后检查网址是否正确，最后联系所在地的造价管理协会或管理机构以获取进一步的帮助。