二级建造师物业服务标准通常包括以下方面：
基本要求
服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系。
承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
有完善的物业管理方案，包括质量管理、财务管理、档案管理制度等。
管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
公示16小时服务电话，急修1小时内到达现场，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。
根据业主需求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，并公示服务项目与收费价目。
按有关规定和合同约定公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况。
按合同约定规范使用住房专项维修资金。
每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上。
房屋管理
对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，及时组织修复小修范围，编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，提出报告与建议。
综合服务
提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务，并公示服务项目和服务标准。
签订规范的物业服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目与标准，建立有财务管理公开、监督制度。
设有服务接待中心，公示12小时服务电话，及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。
应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
按合同适时组织开展文体娱乐活动。
小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达85%以上，及时改进薄弱环节。
小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，行为语言规范，服务主动，热情。
基础设施与设备
住宅区封闭，有足够的物业管理服务用房，绿化率30%以上（包括水面），绿化、休闲活动中心、场地1200平方米以上，固定活动馆所250平方米以上。
具备楼宇对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他两项以上安全防范措施。
有体育活动场所，主出入口设住宅区平面示意图，宣传公示栏，路、栋、门、户及其他公共配套设施场地设有明显标识。
其他要求
物业管理公司应拥有三级以上（含三级）资质证书。
物业管理用房应有一定规模，并设服务招待中心，服务电话推行24小时服务。
物业小区按国家规定向业主收取专项维修资本专户储存，并按有关规定管理使用专项维修资本。
有载人电梯等设备的小区装备应急发电机，并保证保护优秀，可随时启用。
这些标准旨在确保物业服务提供高质量、规范化的服务，满足业主的需求和期望。