当您遇到二级建造师拒绝退费的情况时，可以采取以下步骤来处理：
了解合同条款
仔细阅读与培训机构签订的合同或协议，明确退费条件、退费流程以及退费期限等相关内容。
如果合同中有关于退费的明确规定，则应依照合同执行。
沟通协商
尝试与培训机构进行沟通，了解拒绝退费的具体原因。
可能是由于不符合退费条件或者退费流程未得到正确执行。
通过友好协商，寻求解决问题的方法。
收集证据
在沟通过程中，注意保留相关证据，如合同副本、缴费凭证、交流记录等。
这些证据将用于后续可能的投诉或法律途径。
投诉
如果协商无果，可以向当地消费者协会或相关行业主管部门进行投诉。
提供详细的投诉信息和相关证据，请求相关部门介入协调处理。
法律途径
如果上述途径均无法解决问题，可以考虑寻求法律援助。
通过法律途径维护自己的合法权益，可以咨询律师，了解可能的诉讼程序和所需费用，决定是否提起民事诉讼。
媒体曝光
在某些情况下，借助媒体的力量也是一个可行的选择。
可以通过社交媒体、网络论坛等渠道，公开自己的遭遇，引起公众关注，给培训机构施加压力。
但需注意遵守相关法律法规，避免诽谤或侵犯他人权益。
建议
提前预防：在签订合同前，务必仔细阅读合同条款，确保自己了解所有的退费条件和流程。
保留证据：在沟通过程中，务必保留所有相关的证据，以便在需要时能够提供支持。
选择合适的投诉渠道：可以先尝试与培训机构沟通，如果无效，再向消费者协会或相关部门投诉。
寻求专业帮助：如果问题复杂，可以考虑咨询律师，获取专业的法律建议和支持。
希望这些建议能帮助你顺利解决二级建造师拒绝退费的问题。