建造师信息被企业锁通常意味着该建造师的注册、转注、注销等操作需要通过企业的建造师管理锁来进行。如果建造师信息被锁定，通常有以下几种情况：
信息提交给单位：
当个人信息提交给单位后，信息将进入企业锁，此时建造师无法在其他单位提交注册信息。
证书锁定在项目上：
如果建造师证被锁定在某个项目上，需要到建设厅挂失并重新办理。
黑中介操作：
存在黑中介将建造师信息锁进他们的企业锁或者合作的皮包公司的企业锁，但不提交纸质材料。
解决这类问题的方法通常是：
直接挂失：建造师可以前往建委或者建设厅直接进行挂失，然后重新办理。
提交材料：如果是在预注册阶段，需要提交纸质材料到省建设厅，由省厅审核后上报住建部。
投诉：如果遇到不公正的锁定情况，可以拨打12345市政热线进行投诉，或者咨询专业律师。
请根据具体情况采取相应的解决措施。