现场监理工程师人证不符是一种严重的违规行为，需要及时采取措施解决，以保证工程的质量和安全。以下是具体的处理步骤：
核实证件信息：
首先要核实现场监理工程师的证件信息是否真实有效，包括身份证、工程师资格证等。
查明原因：
如果发现现场监理工程师的人证不符，要及时查明原因，了解实际情况，确定是否存在欺诈行为。
通知相关部门：
如果发现现场监理工程师的人证不符，要及时通知相关部门，如建设工程质量监督机构、工程承包单位等，以便及时处理。
撤换人员：
如果现场监理工程师的人证不符，需要及时撤换该工程师，并重新安排符合要求的监理工程师。
沟通与协调：
如果是投标书监理人员与现场不一致，应向建设方项目负责人沟通说明原因，并办理进场实际监理人员任命书报送到建设单位，一般建设方会同意也可理解监理单位的。
办理变更手续：
如果是建设方认可的总监不一致，那更要求监理单位及时沟通，争取建设方理解和同意，并在质安备案部门办理变更手续。
严格监管与整改：
监理单位应及时对施工单位进行整改，并进行记录，同时将整改情况及时汇报给建设单位。如果施工单位不配合整改或者存在其他严重违规行为，应及时向相关部门报告，并依法处理。
通过以上措施，可以确保工程的质量和安全，避免因人证不符而带来的潜在风险。