造价工程师在谈判中需要掌握一些关键的技巧和策略,以确保能够达成对公司有利的结果。以下是一些总结的谈话技巧:
先让对方开口
让对方先说明所有要求和问题,以便你能够了解他们的立场和需求,同时隐藏自己的观点。
挑选对方提出的关键问题做交涉,争取在关键问题上获得对方的让步。
在较小的问题上做一些让步,以使对方心理上获得平衡,但不要轻易让对方轻易获得他们想要的结果。
敢于说“不”
如果必要,要勇敢地提出拒绝,但要确保你的拒绝有充分的理由,使对方相信你是认真的。
保持全局有利的观念,每次让步都应从对方那里获得更多的利益。
如果有些让步想反悔,也要避免不好意思,因为谈判在没有签字之前都可以重来。
强调对方的有利点
在谈判过程中,要强调对方存在的有利因素,使对方在认同自身利益的基础上接纳你的意见和建议。
避免攻击对手,伤对方自尊,而是用双赢的方式说服对方。
据理力争
在谈判中,总会有令人不满或不满意的情况,此时需要用正当的理由去说服对方,让对方觉得有道理。
准备好充分的论据和事实,以支持你的观点。
掌握多方面知识
提高自身的应变能力,掌握各种学科知识,包括建筑施工、技术材料、法规等,以便在谈判中能够迅速应对各种情况。
做到准备充足,有备而来,才能掌握谈判的主动权。
熟悉谈判技巧和策略
掌握先让对方开口、敢于说“不”、强调对方有利点、据理力争等策略,以提高谈判效果。
在谈判开始阶段,尽量先讨论容易解决的问题,避免一开始气氛紧张。
心理战术
有时可以通过一些语言上的让步,如“这件事我会考虑一下的”,来缓解对方的心理压力,或留下悬念。
抓住对方心理动态,合理安排谈判顺序和内容,以引导对方走向你的立场。
通过以上技巧和策略,造价工程师可以在谈判中更加自信、有效地表达自己的观点,并争取到最有利的结果。