电气工程师在处理故障时应遵循以下步骤和技巧：
确认故障
首先确认故障是否存在，通过检查电路、电器和设备来确定故障的位置和原因。
切断电源
发现电气故障后，应立即切断电源，以避免任何可能的安全问题。
初步检查
通过感官检查法，如观察设备状态、闻气味、触摸温升和检查接线是否松动等，迅速定位一些明显的故障。
使用测试仪器
利用万用表、示波器等仪器测量电气系统的电压、电流、电阻等参数，以判断故障所在。
分析原因
根据故障现象和检查结果，分析故障原因，可能包括硬件损坏、软件配置问题或外部环境因素等。
更换损坏部件
如果电气设备的某些部件损坏，如电线、电容器、继电器等，应及时更换。
修复故障
采取措施修复故障，可能包括更换部件、修复电路或重新配置设备。
测试和验证
修复后应进行测试和验证，确保电气设备的正常运行，并且没有其他故障存在。
记录和报告
记录故障处理过程和结果，以便日后分析和总结。
预防维护
定期进行预防维护，如清洁、检查电线接头、更换老化部件等，以减少故障的发生。
安全措施
在进行电气设备维修时，应遵循安全措施，如佩戴防护手套、穿戴防护服、使用绝缘工具等，以确保人身安全。
通过以上步骤和技巧，电气工程师可以有效地处理各种电气故障，确保设备的正常运行和安全性。