如果您无法查询造价员信息，可能是由以下原因造成的：
未登记：
考试通过后，您可能没有完成登记流程。
网址错误：
确保您访问的是正确的网址，通常是省市自治区造价协会官网或各部委的造价定额总站的造价员管理系统。
证书问题：
您的证书可能是假的，或者已经被吊销。
信息不全：
如果身份证号等信息不全，可能不在查询范围内。在这种情况下，您需要联系省级或部门管理机构核实个人信息。
系统问题：
查询系统可能暂时关闭或数据未更新，您可以尝试联系当地造价管理协会或部门管理机构获取帮助。
政策变动：
造价员考试已经取消，因此可能无法查询到相关信息。在这种情况下，您可能需要等待进一步的过渡措施或政策出台。
建议您首先确认证书的真实性，然后完成登记流程，并联系所在地的造价管理协会或部门管理机构以获取进一步的帮助。