信息安全工程师助理的主要职责包括:
辅助完成产品的测试、演示、调试、安装
在产品发布前后,协助进行各项技术测试,确保产品功能正常,用户体验良好。
进行产品演示,向客户展示产品特点和优势。
协助解决产品在安装和调试过程中遇到的技术问题。
根据用户需求提供合适的解决方案
深入了解客户需求,结合产品功能,提供定制化的安全解决方案。
与客户沟通,明确需求,确保解决方案能够满足客户的期望。
协助公司网络安全项目的售前和售后支持
在项目售前阶段,协助销售人员与客户沟通,提供技术支持和咨询服务。
在项目售后阶段,负责处理客户的技术问题,提供维护和支持服务。
对客户安全事件进行分析和响应
监测和识别客户网络中的安全事件,及时响应并处理。
进行安全事件分析,提取关键信息,提供详细的报告和改进建议。
编写项目执行过程中的方案和汇报材料中的技术部分
编制项目实施方案,明确技术实现细节和时间表。
撰写项目汇报材料,向项目管理层和相关人员报告项目进展情况和技术成果。
这些职责旨在确保信息安全助理工程师能够在项目中发挥技术支持和辅助作用,提升项目的整体执行效率和质量。