关于一级建造师聘用退款的问题，以下是一些可能的步骤和注意事项：
申请退回的方式
携带单位介绍信至浙江省厅政务办理中心窗口申请退回。
将退回申请加盖单位公章，传真至0571-85216024申请退回，要求写明人员姓名、身份证号码、所申请的事项名称、退回的原因及联系方式等。收到传真后会在当天及时退回。
如果业务申请已上报至省级主管部门审核状态
省级只能退回一步到新单位企业版，再由新单位退回到原单位企业版，再由原单位企业版退回到个人版。
如果外省调入浙江
需要联系原省级退回。
关于考试报名缴费后的退费
一级建造师考试报名缴费之后不可以退费，已经缴费的一建报考人员代表报名成功，系统无法取消，出于自身原因可以放弃考试，但费用不退。
其他注意事项
确认退款政策：查阅一级人事考试中心官方网站或相关通知，了解具体的退款政策和条件。
准备退款材料：根据退款政策，提前准备好考生本人身份证原件及复印件、报名确认凭证（如报名发票、支付凭证等）、退款申请表（如需填写）。
提交退款申请：登录一级人事考试中心官方网站或报名平台，找到退款申请入口，按照提示填写相关信息并上传相关材料，提交退款申请并保存好申请记录。
等待审核：提交退款申请后，一级人事考试中心将对您的申请进行审核，请耐心等待并关注官方网站或报名平台的通知。
退款到账：审核通过后，您的退款将原路返回至您支付的账户，请注意查收。
关于多收费用的情况
一级建造师退款20元是指多收费用的情况下的退还行为，确保费用合理和公平。
协议问题
具体要看当初怎么和公司签的协议，正规来说，考取证书，公司自用，会额外签订一份协议，规范各方的权利和义务，一旦违约按照协议处理。如果没有协议的话，只能双方协商处理。
建议您根据以上步骤和注意事项，准备相关材料并按照规定的流程进行申请。如果有任何疑问，建议及时联系相关部门或单位获取帮助。