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快递超时怎么赔
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快递超时怎么赔,在线求解答
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《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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快递延时一般是每个快递公司快递面单背后的赔偿标准进行赔偿。如韵达快递的规定是:快件延误的赔偿标准:免除本次快递费(不含价费)。由于延误导致内件直接价值丧失的,不属于快件延误,快递企业不承担延误责任。
如顺丰的面单背后并未写有延误的赔偿标准,所以顺丰延误是没有赔偿的。
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根据《快递服务国家标准》的规定,快件延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用);由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿
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快递超时如果没有投诉,一般是不用赔的,但如果有投诉并给客户带来损失的,要根据损失情况赔偿。
本文标题:快递超时怎么赔
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