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超市收银误扫多收费顾客要求索赔怎么办
问题描述
超市收银误扫多收费顾客要求索赔怎么办急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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1.首先本身国家对此是没有什么法律依据的，如果超市里也没有对应依据那么顾客是不能要求超额赔偿的。
2.由于本身出现工作失误是自己的原因那么顾客要求赔偿也能够理解，建议与顾客协商出一个双方都接受的赔偿额度。 3.对顾客首先要表达自己的歉意，请求对方理解，然后多说好话。 4.最后如果顾客胡搅蛮缠、非要天价索赔可以报警然后让警方进行调解。
- 其他回答
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按照新消法因收银员失误多收顾客钱，顾客不可以要求一赔十，只能赔礼道歉，退回多收金额。
本文标题：超市收银误扫多收费顾客要求索赔怎么办
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