菜鸟裹裹上门取件丢件谁负责

问题描述

精选答案

菜鸟裹裹退货丢件了由菜鸟裹裹赔偿,如果用户寄件有保价,会按照保价的金额赔偿,如果用户寄件没有保价,按照快递邮费的3倍赔偿,其他的赔偿要求用户需要和快递公司协商。

若是用户在菜鸟裹裹寄件丢了，可按照其平台“丢损必赔”的规则赔偿。即，在提供有效货值证明前提下，未保价的物品丢失，可按照丢失物品的有效货值进行赔偿；内件短少的物品损失，则按照少件物品的有效货值赔偿；若无法提供有效货值，物流服务商则按照最多十倍运费赔偿，但最高不超过1千元。

其他回答

麦子老师

菜鸟裹裹上门取件丢件可以要求菜鸟裹裹赔偿。

1.一定要保留证据订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音。可以找快递公司要求其帮忙寻找,如果寻找未果可以按情况要求赔偿。

2.确定快递的价值如果保留了证据,可以依据订单等证据证明;如果未保留证据,可以要求按照此物品市场价格要求赔偿。

3.了解赔偿标准如果出现丢件,快递公司给予的赔偿通常都是按照运费的三倍计算。