高考规划服务规范

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精选答案

第一章总则第一条为了规范高考咨询服务行为,保障考生及其家长的合法权益,提高服务质量,促进招生工作的公平公正,特制定本规章。

第二条高考咨询服务指以提供高考政策、志愿填报、招生院校信息等为主要内容的服务。第三条高考咨询服务应遵循公平、公正、真实、专业的原则,秉承服务考生、服务社会的宗旨。第四条高考咨询服务应当依法经营,遵守法律法规,不得利用高考信息进行任何违法活动。第五条高考咨询服务应当将服务对象的隐私信息严格保密,不得泄露、传播考生及其家长的个人信息。第二章服务内容第六条高考咨询服务的内容应包括:高考政策解读、志愿填报指导、院校招生信息查询等服务项目。第七条高考咨询服务应当及时更新高考政策、院校招生信息等内容,确保提供的信息真实准确。第八条高考咨询服务应当结合考生的实际情况,提供个性化的志愿填报建议,帮助考生合理选择志愿。第九条高考咨询服务应当针对不同类型的考生提供相应的服务,包括普通类、艺术类、体育类等考生。第十条高考咨询服务应当建立健全服务评价机制,及时收集考生及其家长的反馈意见,不断改进服务质量。